A.無所不在的競爭
B.日益劇烈的變化
C.生態(tài)環(huán)境的要求
D.掌握主動權(quán)的顧客
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A.企業(yè)文化
B.企業(yè)價(jià)值
C.質(zhì)量理念
D.質(zhì)量文化
A.服務(wù)滿意
B.理念滿意
C.特殊情況
D.質(zhì)量滿意
A.策劃的形式不同
B.策劃的作用不同
C.策劃的依據(jù)與要求不同
D.文件批準(zhǔn)的對象不同
A.不斷滿足顧客的需要
B.獲得更高的投資收益
C.可以充分挖掘組織的潛力
D.新產(chǎn)品開發(fā)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
最新試題
試述產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用及其程序。
企業(yè)獲得ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，則證明企業(yè)的質(zhì)量體系（）。
質(zhì)量體系要素的有機(jī)結(jié)合才可以保證質(zhì)量管理活動的有效性。
一定時(shí)期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時(shí)期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。
與傳統(tǒng)產(chǎn)品比較，現(xiàn)代產(chǎn)品所具備的特征是（）。
為了正確分析顧客意見，使其成為提高質(zhì)量的可靠信息來源，就必須對現(xiàn)場使用的質(zhì)量信息進(jìn)行管理。
在顧客使用產(chǎn)品之前，為保證實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的既定質(zhì)量需著重抓好的工作有（）。
影響產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。
在我國，認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要得到國家技術(shù)監(jiān)督局的授權(quán)。
為使檢驗(yàn)人員能自如客觀地行使其職能，在機(jī)構(gòu)設(shè)置上應(yīng)使其歸屬于（）。