單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代汽車服務(wù)的界定標(biāo)志是()。

A.滿足客戶的需求
B.汽車服務(wù)系統(tǒng)的整合
C.信息技術(shù)
D.可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略


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2.單項(xiàng)選擇題下列階段不屬于我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷程的是()。

A.萌芽階段
B.滿足階段
C.發(fā)展階段
D.營(yíng)銷階段

3.單項(xiàng)選擇題二手車置換應(yīng)解決的問(wèn)題不包括()。

A.規(guī)范的二手車消費(fèi)環(huán)境
B.健全的二手車評(píng)價(jià)體系
C.完善的售后服務(wù)體系
D.擁有相對(duì)穩(wěn)定的客戶資源和車輛來(lái)往

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于汽車使用環(huán)境因素的是()。

A.自然氣候
B.相關(guān)法律法規(guī)
C.地理因素
D.車用燃油

5.單項(xiàng)選擇題下列是汽車評(píng)估經(jīng)歷的最后階段是()。

A.搜集和整理資料
B.設(shè)計(jì)評(píng)估實(shí)施方案
C.對(duì)車輛進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和技術(shù)鑒定
D.核對(duì)評(píng)估值,撰寫評(píng)估報(bào)告