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組織建立質(zhì)量管理體系其主要目的應(yīng)是滿足該組織的()需要。
A.顧客
B.管理
C.供方
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單項(xiàng)選擇題
致力于滿足質(zhì)量要求的活動(dòng)為()
A.質(zhì)量保證
B.質(zhì)量控制
C.質(zhì)量改進(jìn)
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單項(xiàng)選擇題
顧客習(xí)慣于把購(gòu)買的產(chǎn)品和同類其他產(chǎn)品或以前經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行比較,因此其滿意度具有()
A.相對(duì)性
B.絕對(duì)性
C.無(wú)可比性
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