判斷題固有的飯店企業(yè)文化可能會(huì)成為飯店組織變革和發(fā)展的潛在障礙。
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2.多項(xiàng)選擇題一個(gè)飯店的（）最能體現(xiàn)一個(gè)飯店的文化精華。
A.領(lǐng)導(dǎo)體制
B.管理制度
C.企業(yè)價(jià)值觀
D.企業(yè)精神
3.多項(xiàng)選擇題視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用要素是（）。
A.飯店的活動(dòng)造型
B.廣告作品
C.制服系統(tǒng)
D.飯店的宣傳口號(hào)
4.單項(xiàng)選擇題（）是把飯店抽象的理念外化、動(dòng)化，讓公眾真切地體會(huì)到“內(nèi)在思想和外在行動(dòng)”的有機(jī)統(tǒng)一。
A.CIS
B.MIS
C.BIS
D.VIS
最新試題
飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。
題型：判斷題
客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目，都是具體瑣碎的工作。
題型：判斷題
根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。
題型：判斷題
康樂(lè)部的服務(wù)項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。
題型：判斷題
飯店的經(jīng)營(yíng)者關(guān)心的主要是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿(mǎn)足程度來(lái)評(píng)估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。
題型：多項(xiàng)選擇題
客房部各部門(mén)之間不需要保持信息暢通，與其他部門(mén)也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。
題型：判斷題
飯店開(kāi)展能源管理的方法包括哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
職工代表大會(huì)無(wú)須定期召開(kāi)。
題型：判斷題