判斷題飯店企業(yè)道德的靈魂是“以人為本”，就是以顧客為本。
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1.多項(xiàng)選擇題一個(gè)飯店的（）最能體現(xiàn)一個(gè)飯店的文化精華。
A.領(lǐng)導(dǎo)體制
B.管理制度
C.企業(yè)價(jià)值觀
D.企業(yè)精神
2.多項(xiàng)選擇題視覺識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用要素是（）。
A.飯店的活動(dòng)造型
B.廣告作品
C.制服系統(tǒng)
D.飯店的宣傳口號(hào)
3.單項(xiàng)選擇題（）是把飯店抽象的理念外化、動(dòng)化，讓公眾真切地體會(huì)到“內(nèi)在思想和外在行動(dòng)”的有機(jī)統(tǒng)一。
A.CIS
B.MIS
C.BIS
D.VIS
最新試題
飯店效益
題型：名詞解釋
客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。
題型：判斷題
一些星級(jí)較低的飯店，往往也會(huì)提供私人管家服務(wù)。
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職工代表大會(huì)無須定期召開。
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飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
后臺(tái)清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。
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飯店的經(jīng)營(yíng)者關(guān)心的主要是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。
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飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店開展能源管理的方法包括哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}