A.經(jīng)濟(jì)性購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
B.理智型購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
C.社會(huì)地位的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
D.偏愛(ài)型購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
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A.維持生命的動(dòng)機(jī)化
B.理智型購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
C.保護(hù)生命的動(dòng)機(jī)
D.延續(xù)和發(fā)展生命的動(dòng)機(jī)
A.使用者
B.購(gòu)買(mǎi)者
C.影響者
D.決策者
A.普遍識(shí)別法
B.廣告識(shí)別法
C.介紹識(shí)別法
D.委托助手識(shí)別法
A.從企業(yè)內(nèi)部獲取客戶信息
B.尋找相關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)資料
C.通過(guò)國(guó)內(nèi)或國(guó)際展覽會(huì)識(shí)別客戶
D.通過(guò)實(shí)地調(diào)查獲取客戶的第一手資料
A.需求特點(diǎn)
B.購(gòu)買(mǎi)力
C.購(gòu)買(mǎi)決策權(quán)
D.信用
最新試題
客戶忠誠(chéng)能夠給企業(yè)帶來(lái)()等方面的節(jié)約。
作為一種經(jīng)營(yíng)管理理念,客戶關(guān)系管理起源于()的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。
信賴(lài)忠誠(chéng)就是“虛情假意”的忠誠(chéng)。
客戶滿意度管理工作是階段性的,經(jīng)營(yíng)狀況好的時(shí)候不需要。
客戶感知價(jià)值具有主觀性。
客戶投訴是企業(yè)非常有價(jià)值、免費(fèi)的信息來(lái)源。
()的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。
吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括()。
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是()。
客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語(yǔ)言溝通。