掌握溝通技巧的方式有（）

下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類？（）

以下哪個(gè)階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項(xiàng)特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

下列哪一項(xiàng)不是應(yīng)對(duì)壓力的策略？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

團(tuán)隊(duì)的作用在于（）。