多項(xiàng)選擇題信用卡余額查詢范圍有（）

A.信用卡-金融交易-余額查詢（70001）
B.選擇讀卡方式（不支持手輸卡號），讀取卡號、客戶輸入支付密碼后提交。系統(tǒng)顯示賬戶余額和可用余額信息
C.柜外清交互經(jīng)客戶核對并確認(rèn)
D.根據(jù)客戶要求選擇是否打印回單
E.將回單、卡片一并交還客戶


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2.多項(xiàng)選擇題信用卡重歸戶業(yè)務(wù)受理?xiàng)l件有（）

A.該業(yè)務(wù)不允許代理
B.憑客戶有效身份證件辦理。經(jīng)辦人員須核實(shí)客戶身份，核對客戶姓名、身份證件號碼、照片信息、有效期信息
C.客戶無需出示信用卡
D.受理范圍：全國任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

3.多項(xiàng)選擇題修改手機(jī)號時(shí)，如果手機(jī)號已被占用，會(huì)出現(xiàn)彈屏，從以下（）選項(xiàng)中勾選/填寫原因后，才可以提交成功

A.修改為父母手機(jī)號（供勾選）
B.修改為子女手機(jī)號（供勾選）
C.本人使用的手機(jī)號已變更（供勾選）
D.其他（手輸原因）

4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人信用卡信息修改業(yè)務(wù)操作步驟分（）步驟

A.信用卡-卡戶管理-卡戶維護(hù)-客戶資料修改（71242）
B.輸入證件類型、證件號后提交，返顯當(dāng)前客戶個(gè)人信息
C.柜外清交互經(jīng)客戶核對并確認(rèn)
D.按系統(tǒng)提示“1+0”授權(quán)或遠(yuǎn)程授權(quán)
E.交易成功后，由客戶在柜外清進(jìn)行電子簽名確認(rèn)。系統(tǒng)打印客戶回單
F.將回單和客戶證件一并交還客戶

5.多項(xiàng)選擇題客戶資料修改該業(yè)務(wù)可修改客戶登記在信用卡合約上（）要素

A.手機(jī)號碼
B.家庭地址
C.家庭電話
D.家庭郵編
E.單位地址
F.單位名稱
G.單位電話