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信息處理能力指信息的收集能力，涉及信息機(jī)構(gòu)、人員素質(zhì)、設(shè)備條件、經(jīng)費(fèi)狀況等因素。（）
撰寫(xiě)辦公信息文稿時(shí)，應(yīng)該按照分析材料、確定主題、組合材料這樣的步驟來(lái)擬寫(xiě)。（）
辦公信息的傳遞對(duì)象一般由辦公信息的內(nèi)容決定，不同內(nèi)容的辦公信息適用于不同傳遞對(duì)象。反映問(wèn)題和建議的辦公信息一般適用于各業(yè)務(wù)部門(mén)；交流工作情況和經(jīng)驗(yàn)的辦公信息一般適用于決策層。（）
信息要向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方面發(fā)展，必須有一系列規(guī)范化的工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求。（）
辦公信息反饋的程序包括四個(gè)步驟：確立目標(biāo)、搜集反饋信息、加工分析反饋信息、利用反饋信息。（）
照片資料有真實(shí)性、形象性、生動(dòng)性、交流性這樣幾大特點(diǎn)。（）
個(gè)性心理差異，如需要、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、習(xí)慣等的不同，會(huì)導(dǎo)致信息傳遞中對(duì)同樣信息的不同理解和反應(yīng)；個(gè)人是否誠(chéng)實(shí)、講信用也會(huì)影響交流的過(guò)程和結(jié)果。（）
信息檢索一般只包括檢索，即根據(jù)提問(wèn)制定策略和表達(dá)式，來(lái)利用信息數(shù)據(jù)庫(kù)。（）
就信息傳遞的角度來(lái)看，信息內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，信息越簡(jiǎn)明，處理速度越快。（）
決策實(shí)際上是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程，而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出問(wèn)題就成了決策的第一步。（）