單項選擇題()方法又稱利用處理法,指推銷員直接利用客戶異議本身來處理有關客戶異議的一種處理藝術。
A.直接否定法
B.迂回否定法
C.轉化處理法
D.優(yōu)點補償法
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題()方法是一種使用最廣泛的、用來否定和推翻異議的方法,典型的表達方式是“是的……但是……”,這種方法是先對客戶異議表示贊成,然后用有關事實和理由婉轉地否認異議。
A.直接否定法
B.迂回否定法
C.轉化處理法
D.優(yōu)點補償法
2.單項選擇題()方法是依據推銷員個人的職業(yè)素質和觀察能力,通過察言觀色,運用邏輯判斷和推理來確定潛在客戶。
A.個人觀察法
B.地毯式尋找法
C.停購客戶啟動法
D.競爭替代法
3.單項選擇題()是指推銷員利用社會上的各種技術、信息咨詢公司的有償服務和國家行政管理部門的咨詢來尋找客戶的方法。
A.資料查詢法
B.廣告開拓法
C.網絡搜尋法
D.市場咨詢法
4.單項選擇題()是指推銷員運用各種現代電子信息技術與互聯(lián)網通信平臺來搜尋潛在客戶的一種方法。
A.資料查詢法
B.廣告開拓法
C.網絡搜尋法
D.市場咨詢法
5.單項選擇題()類客戶的購買心態(tài)是既不關心推銷員,也不關心購買行為,視推銷工作為麻煩,盡量設法逃避推銷員,更不愿作購買決策。
A.漠不關心型
B.軟心腸型
C.保守防衛(wèi)型
D.干練型
最新試題
健康的身體是從事推銷工作的物質保證,推銷員要加強體育鍛煉,養(yǎng)成良好的生活習慣和生活規(guī)律。
題型:判斷題
推銷員的觀察能力主要是指其通過客戶的外部表現去了解客戶的購買心理的能力,觀察能力是不可以訓練的。
題型:判斷題
時尚、名人效應、從眾行為、暈輪效應是四種典型的消費行為現象,對此推銷員應予以重視。
題型:判斷題
管理水平的高低,直接影響推銷的效果。
題型:判斷題
推銷人員遇到意想不到的情況時要理智分析,隨機應變。
題型:判斷題
推銷工作是一個不斷遭到拒絕,不斷受到挫折的工作,沒有鍥而不舍的精神是做不好的。
題型:判斷題
真誠坦白是推銷員必須信守的職業(yè)道德,也是推銷員的魅力所在。
題型:判斷題
以滿足客戶需求為中心,充分滿足客戶需要是現代推銷的出發(fā)點和歸宿。
題型:判斷題
傾聽是一種無言的咨詢,它常常能幫助推銷員正確判斷客戶需要什么、期待什么,從而為推銷員指明方向,為客戶提供適應的產品。
題型:判斷題
推銷員必須走出去,主動尋找并善于識別客戶,在人海茫茫的消費者或成千上萬的企業(yè)中,找到理想的推銷機會,選擇最有成交希望的客戶。
題型:判斷題