單項(xiàng)選擇題汽車營(yíng)銷環(huán)境的微觀因素中外部活動(dòng)者不包括（）。

A.供應(yīng)者
B.銷售者
C.營(yíng)銷中介組織
D.競(jìng)爭(zhēng)者


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)敘述不正確的是（）。

A.運(yùn)作規(guī)范化
B.業(yè)務(wù)單一化
C.發(fā)展規(guī)?；?br/>D.合作國(guó)際化

2.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境的說(shuō)法正確的是（）。

A.宏觀環(huán)境受微觀環(huán)境的控制
B.宏觀環(huán)境在一般情況下是不會(huì)變化的
C.宏觀環(huán)境會(huì)對(duì)環(huán)境造成威脅
D.企業(yè)可以通過(guò)自己的努力改變宏觀環(huán)境

3.單項(xiàng)選擇題直接資料調(diào)研方法的分類不正確的是（）。

A.訪問(wèn)法
B.觀察法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.資料法

4.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)服務(wù)這一概念理解正確的是（）。

A.服務(wù)是一種手段
B.服務(wù)是一種結(jié)果
C.服務(wù)是一種方法
D.服務(wù)是一種過(guò)程

5.單項(xiàng)選擇題我國(guó)汽車市場(chǎng)面臨的機(jī)遇是（）。

A.有利于政府改善市場(chǎng)環(huán)境
B.不會(huì)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制帶來(lái)大的改變
C.有助于中國(guó)汽車產(chǎn)品的出口
D.有利于技術(shù)引進(jìn)和利用外資