單項(xiàng)選擇題

迎接、招待客人要做到（）

A.2S
B.3S
C.4S
D.5S

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單項(xiàng)選擇題
將會(huì)議文件加以整理，分門別類地組成一個(gè)或一套案卷，歸入檔案，指的是（）
A.立檔
B.立文
C.立卷
D.歸檔
單項(xiàng)選擇題
通常在一些數(shù)量有限和需要特殊信息的人之間的傳遞的是（）
A.信件
B.微信
C.電話
D.短信
單項(xiàng)選擇題
席次安排通常遵循的慣例是（）
A.左高右低
B.上高下低
C.右高左低
D.下高上低
單項(xiàng)選擇題
面對(duì)投訴電話，秘書人員要（）
A.直接掛機(jī)
B.誠(chéng)懇解釋原因
C.針鋒相對(duì)
D.報(bào)警
單項(xiàng)選擇題
具有“易于保證隱私，明確辦公空間由自己使用”特點(diǎn)的辦公室類型是（）
A.隔斷式辦公室
B.開放式辦公室
C.封閉式辦公室
D.獨(dú)立式辦公室
單項(xiàng)選擇題
郵件的收取分為自取和（）
A.坐收
B.簽收
C.代發(fā)
D.代取
單項(xiàng)選擇題
不論采用哪種辦公用品訂購方式，秘書人員一定要保留（）
A.購貨訂單
B.庫存表格
C.供貨商名片
D.電話記錄
單項(xiàng)選擇題
“將某一時(shí)間段中已經(jīng)明確的工作任務(wù)予以清晰地記載和標(biāo)明的表格”指的是（）
A.工作方案表
B.工作紀(jì)要簿
C.計(jì)劃安排表
D.工作簽到簿
多項(xiàng)選擇題
按突發(fā)事件的涉及范圍可劃分為（）
A.內(nèi)因性突發(fā)事件
B.內(nèi)部突發(fā)事件
C.外因性突發(fā)事件
D.嚴(yán)重突發(fā)事件
E.外部突發(fā)事件
多項(xiàng)選擇題
會(huì)議活動(dòng)日程的要素包括（）
A.時(shí)間
B.地點(diǎn)
C.內(nèi)容
D.參加人
E.負(fù)責(zé)人