多項選擇題拓寬溝通渠道，需要（）

A.盡量縮短信息傳遞鏈
B.減少信息的失真率
C.保障信息的雙向溝通
D.減少組織機構(gòu)重疊
E.開辟非正式的溝通渠道


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1.多項選擇題溝通環(huán)境方面的障礙主要有（）

A.組織結(jié)構(gòu)方面的障礙
B.組織環(huán)境方面的障礙
C.信息過量的障礙
D.組織文化方面的障礙
E.社會環(huán)境方面的障礙

2.多項選擇題信息接收者方面的障礙包括（）

A.選擇性知覺的障礙
B.情緒的障礙
C.信息過量的障礙
D.語言障礙
E.組織結(jié)構(gòu)方面的障礙

3.多項選擇題下列關(guān)于輪式溝通的優(yōu)點，說法正確的是（）

A.有利于了解、掌握、匯總?cè)媲闆r并迅速把自己的意見反饋出去
B.集中化程度高，解決問題的速度快
C.解決問題的精確度高
D.組織內(nèi)民主氣氛較濃，適于創(chuàng)造高昂的士氣
E.溝通渠道多

4.多項選擇題溝通網(wǎng)絡(luò)的具體溝通形態(tài)包括（）

A.直線型溝通
B.Y式溝通
C.輻射型網(wǎng)絡(luò)溝通
D.環(huán)式溝通
E.全通道式溝通

5.多項選擇題雙向溝通適用于（）

A.問題比較簡單，但時間較緊
B.下屬對解決方案的接受程度至關(guān)重要
C.下屬能提供有價值的信息和建議
D.時間比較充裕，但間題比較棘手
E.上級習慣于雙向溝通，并且能夠有建設(shè)性地處理反饋意見