多項(xiàng)選擇題關(guān)于“三巡檢”以下說法正確的是:()

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或內(nèi)勤行長在營業(yè)期間實(shí)施第二次巡檢
B.大堂經(jīng)理在營業(yè)期間實(shí)施第二次巡檢
C.大堂經(jīng)理在營業(yè)終了實(shí)施第三次巡檢


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1.多項(xiàng)選擇題內(nèi)勤行長的具體職責(zé)包括()。

A.規(guī)范和監(jiān)督柜面經(jīng)理和大堂經(jīng)理的操作行為
B.調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)勞動組合,組織落實(shí)現(xiàn)場崗位工作職責(zé)與服務(wù)流程
C.組織開展網(wǎng)點(diǎn)日常營業(yè)“三巡檢”和安全運(yùn)營工作,關(guān)注現(xiàn)場可疑人員,配合網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人處理突發(fā)和投訴事件
D.履行“三線一網(wǎng)格”運(yùn)營線的主體責(zé)任,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人抓好網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場員工“三線一網(wǎng)格”管理相關(guān)工作

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)場所現(xiàn)場管理應(yīng)遵循以下原則,()。

A.準(zhǔn)入管理原則
B.一體化管理原則
C.統(tǒng)一管理與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合原則

3.多項(xiàng)選擇題內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。

A.大廳內(nèi)
B.高柜柜臺臺面衛(wèi)生
C.設(shè)施衛(wèi)生

最新試題

在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時,在后臺身份審核通過后,會顯示客戶證件下所有借記卡信息,可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶為可選狀態(tài),不可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。

題型:判斷題

通過新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺開通短信銀行即代表開通個人消息服務(wù)。

題型:判斷題

超級柜臺與集中作業(yè)平臺擁有兩套獨(dú)立的機(jī)構(gòu)樹。

題型:判斷題

目前超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)只支持持卡人本人辦理業(yè)務(wù),不支持代理。

題型:判斷題

目前超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)支持登錄模式,客戶可以連續(xù)辦理。

題型:判斷題

超級柜臺存折存取款,業(yè)務(wù)結(jié)束后需要客戶自行點(diǎn)擊補(bǔ)登折APP進(jìn)行補(bǔ)登。

題型:判斷題

在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時,兩道特殊信息核對的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

超級柜臺上,客戶選擇的是定額存款時,累計存款金額達(dá)到定額金額或設(shè)備鈔箱已滿、存款卡鈔時停止驗(yàn)鈔。

題型:判斷題

超級柜臺上客戶可以在現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理完成后查詢冠字號碼。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為新一代超級柜臺用戶代表該用戶為非BOEING用戶。

題型:判斷題