A.規(guī)范和監(jiān)督柜面經(jīng)理和大堂經(jīng)理的操作行為
B.調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)組合，組織落實(shí)現(xiàn)場崗位工作職責(zé)與服務(wù)流程
C.組織開展網(wǎng)點(diǎn)日常營業(yè)“三巡檢”和安全運(yùn)營工作，關(guān)注現(xiàn)場可疑人員，配合網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人處理突發(fā)和投訴事件
D.履行“三線一網(wǎng)格”運(yùn)營線的主體責(zé)任，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人抓好網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場員工“三線一網(wǎng)格”管理相關(guān)工作
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A.準(zhǔn)入管理原則
B.一體化管理原則
C.統(tǒng)一管理與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合原則
A.大廳內(nèi)
B.高柜柜臺(tái)臺(tái)面衛(wèi)生
C.設(shè)施衛(wèi)生
A.有污漬
B.整潔
C.無明顯污跡
A.風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
B.贖回的費(fèi)用
C.產(chǎn)品流動(dòng)性
A.產(chǎn)品介紹
B.遵守職業(yè)規(guī)范
C.對客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示
最新試題
現(xiàn)金交易整個(gè)存取過程都要采用全時(shí)點(diǎn)錄像，確保業(yè)務(wù)流程的有據(jù)可查。
新一代超級柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)簽約電子銀行服務(wù)的同時(shí)，也必須簽約個(gè)人消息服務(wù)。
目前超級柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)支持登錄模式，客戶可以連續(xù)辦理。
新一代超級柜臺(tái)用戶、普通柜臺(tái)柜員和普通柜臺(tái)+超級柜臺(tái)柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺(tái)的崗位。其中新一代超級柜臺(tái)用戶可以有BoEing的崗位，也可以有超級柜臺(tái)的崗位。
為了貫徹落實(shí)人民銀行大額預(yù)約管理，如果取款金額超過單筆大額預(yù)約金額或者累計(jì)大額預(yù)約金額，系統(tǒng)會(huì)詢問客戶是否做過預(yù)約，前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認(rèn)取鈔。
超級柜臺(tái)上，活期存折存款交易成功后系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)取補(bǔ)登折交易。
新超柜系統(tǒng)用戶類型為新一代超級柜臺(tái)用戶代表該用戶為非BOEING用戶。
新一代超級柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)情況自由定制主界面顯示的常用菜單。
新超柜系統(tǒng)用戶類型為普通柜員用戶代表該用戶為BOEING用戶。
在新一代超級柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時(shí)，在后臺(tái)身份審核通過后，會(huì)顯示客戶證件下所有借記卡信息，可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶為可選狀態(tài)，不可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。