單項選擇題餐廳服務(wù),除了正常就餐服務(wù)以外,盡可能增加一些額外小服務(wù)項目,如備針線,交通圖等,使賓客得到()服務(wù)享受。
A.有價
B.超值
C.非服務(wù)性
D.同等
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1.單項選擇題職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在工作和勞動過程中()。
A.所形成的操作技能
B.所應(yīng)遵循的與其職業(yè)活動緊密相聯(lián)的道德原則和規(guī)范的總和
C.所形成的思維習(xí)慣
D.所掌握的勞動技能
2.單項選擇題下列不屬于個人衛(wèi)生“四勤”要求的是()。
A.勤化妝
B.勤剪指甲
C.勤換衣服被褥
D.勤換洗工作服
3.單項選擇題我國黃酒中,17゜~18゜是()的乙醇含量。
A.龍巖陳缸酒
B.紹興加飯酒
C.葡萄酒
D.狀元紅
4.單項選擇題下列選項中哪項是八字服務(wù)的基本要求()。
A.實在、熱情、耐心、周到
B.主動、周到、熱情、和藹
C.主動、熱情、耐心、周到
D.耐心、周到、協(xié)調(diào)、主動
5.單項選擇題中式早餐接待前準(zhǔn)備包括:環(huán)境準(zhǔn)備、餐具、佐料和服務(wù)用品準(zhǔn)備、()及個人衛(wèi)生準(zhǔn)備。
A.分菜用具準(zhǔn)備
B.酒具準(zhǔn)備
C.酒水準(zhǔn)備
D.當(dāng)日早餐菜品準(zhǔn)備
最新試題
特殊酒水斟倒要求,必須在酒品開封前()無誤后,方可開封斟倒服務(wù)。
題型:單項選擇題
()就是對發(fā)生在客人身上的事作出適當(dāng)?shù)墓烙?,確定你所做的,正是客人所想得到的服務(wù)。
題型:單項選擇題
《食品衛(wèi)生法》于()開始實施。
題型:單項選擇題
烏龍茶介于()之間,屬半發(fā)酵茶。
題型:單項選擇題
客人提出的各種合理需要在飯店都得到了滿足,說明()。
題型:單項選擇題
()不是雞尾酒杯的特點。
題型:單項選擇題
淮揚菜由淮揚、金陵、無錫()等幾大地方風(fēng)味組成。
題型:單項選擇題
祁門紅茶沖泡后,茶湯色紅艷透明,(),葉底紅亮。
題型:單項選擇題
以下,()是瓷器餐具不正確的消毒方法。
題型:單項選擇題
輕托裝盤時,通常是高物、重物在托盤()檔,輕物、低物在()檔。
題型:單項選擇題