判斷題用耳聽就是傾聽。

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1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人對(duì)待人際沖突的態(tài)度有（）。

A.回避
B.對(duì)抗
C.妥協(xié)
D.迎合及合作

2.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，哪些是跨文化溝通的障礙（）。

A.語言和非語言
B.信仰與行為
C.文化的多樣性
D.價(jià)值觀

3.多項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)決策的模式有（）。

A.議會(huì)討論法
B.冥想法
C.頭腦風(fēng)暴法
D.德爾非法

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)溝通所采用的媒介，管理溝通可以分為（）。

A.書面溝通
B.正式溝通
C.非正式溝通
D.口頭溝通

5.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，信息發(fā)送者的障礙包括（）。

A.目的不明
B.表達(dá)模糊
C.選擇失誤
D.形式不當(dāng)