您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)中的標(biāo)準(zhǔn)配置
B.標(biāo)準(zhǔn)配置項(xiàng)的描述
C.以交付的一系列配置項(xiàng)
D.有關(guān)一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)的“快照”，以作為配置審計(jì)和變更回撤的基準(zhǔn)
A.購(gòu)買(mǎi)日期
B.責(zé)任人（Owner）
C.位置
D.狀態(tài)
A.用戶(hù)錄入數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)庫(kù)中
B.改變密碼
C.給系統(tǒng)增加一位新用戶(hù)
D.將打印機(jī)從二樓移到三樓
A.變更管理
B.IT服務(wù)持續(xù)性管理
C.問(wèn)題管理
D.發(fā)布管理
最新試題
需要為審核生成的兩種文件是（）與成績(jī)記錄的證據(jù)。
發(fā)布政策必須包括什么？（）
下列哪項(xiàng)不是高層管理人員在ISO/IEC 20000-1范圍內(nèi)的具體職責(zé)？（）
以下哪項(xiàng)陳述描述了注冊(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)在認(rèn)證體系內(nèi)的主要職務(wù)？（）
各服務(wù)報(bào)告之描述中的必要信息包括其（）、目的、讀者、頻率以及數(shù)據(jù)來(lái)源的詳細(xì)信息。
服務(wù)改進(jìn)政策必須包括什么？（）
服務(wù)管理體系總體要求內(nèi)所包括的子部分的名稱(chēng)是什么？（）
ISO/IEC 20000系列的第1部分與其他部分有何不同？（）
下列哪組輸入最適合用來(lái)確定某IT 服務(wù)的服務(wù)連續(xù)性與可用性要求？（）
下列哪個(gè)流程包括與記錄棄置控制措施相關(guān)的要求？（）