多項選擇題布菜爾等人認為，一個成功的質量小組應具備的特征有：（）。
A.得到高層管理者的承認
B.成員受過人際關系和解決問題技能的訓練
C.成員不會因提建議而受到冷遇
D.如成員提出有用建議應受到獎賞
E.成員應經常更新
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1.多項選擇題一個人的態(tài)度較不易改變，應該具備的特性有：（）。
A.幼小時形成的
B.長時期內前后一貫
C.認識、情感、意向的協(xié)調且穩(wěn)定
D.外來壓力大
E.與價值觀聯(lián)系密切
2.多項選擇題群體規(guī)模對群體行為的影響主要表現為：（）。
A.影響群體的內聚力
B.影響成員的滿意感
C.影響群體的決策速度
D.直接影響群體的績效
E.影響群體目標
3.多項選擇題信息溝通的相互作用分析理論認為，心理上表現出“兒童自我狀態(tài)”的人，其行為特征是：（）。
A.好奇
B.沖動
C.服從
D.任人擺布
E.責罵
4.多項選擇題在信息溝通障礙中，屬于受訊者的問題有：（）。
A.信息編碼不準確
B.信息譯碼不準確
C.忽視信息
D.拒絕接受信息
E.幾種媒介發(fā)生沖突
5.多項選擇題在信息溝通的障礙中，屬于發(fā)訊者的問題有：（）。
A.信息編碼不準確
B.信息譯碼不準確
C.信息傳送不全
D.信息傳遞不及時
E.選擇的溝通媒介不合適
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