多項(xiàng)選擇題下面各項(xiàng)屬于非言語(yǔ)溝通的有()

A.身體的接觸
B.相互間的距離和所占的空間
C.口頭語(yǔ)言
D.表情、姿態(tài)、手勢(shì)、眼神等


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1.多項(xiàng)選擇題談判學(xué)會(huì)忍耐,同時(shí)要注意以下哪些細(xì)節(jié)()

A.避免激怒對(duì)方對(duì)雙方無(wú)益的話少說(shuō)為妙
B.不要立刻提出反對(duì)意見(jiàn)
C.不要采取咄咄逼人姿態(tài)。
D.不要過(guò)多陳述自己的理由

2.多項(xiàng)選擇題在談判中的妥協(xié)讓步的應(yīng)采取技巧是()。

A.不做無(wú)謂的讓步應(yīng)體現(xiàn)出有利于己的宗旨
B.隨時(shí)可以讓步,用自己較大的讓步給對(duì)方帶來(lái)較大的滿足
C.可承諾同等幅度的讓步
D.每一次讓步的幅度不宜過(guò)大節(jié)奏也不能太快,應(yīng)做到步步為營(yíng)

3.多項(xiàng)選擇題在溝通中,營(yíng)業(yè)員要通過(guò)語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言將自己的誠(chéng)懇表達(dá)出來(lái)。應(yīng)多使用的語(yǔ)言有()

A.“我建議您。。。”
B.“你懂嗎?”
C.“不知道我有沒(méi)有講述清楚?”
D.“你要。。。”,

4.多項(xiàng)選擇題掌控情緒的步驟包括()

A.STOP實(shí)時(shí)止住,莫讓情緒變成失控的怪獸
B.THINK認(rèn)清行動(dòng)的緣起,確認(rèn)真正的感覺(jué)
C.OPPOSITE多運(yùn)用同情心,己所不欲,勿施與人
D.POSITIVE肯定情緒的功效,開(kāi)發(fā)他所能帶來(lái)的幫助

最新試題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在()通過(guò)CRM系統(tǒng)辦理,后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。

題型:多項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)預(yù)存話費(fèi)返還至號(hào)碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費(fèi)業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)廳量酬()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)際漫游流量包(4G)客戶成功訂購(gòu)流量包之后,須在()內(nèi)前往資費(fèi)適用國(guó)家使用,逾期未使用,流量包自動(dòng)失效。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在(),后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過(guò)程中,如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進(jìn)行咨詢、報(bào)障、投訴。

題型:判斷題

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動(dòng)客戶在“無(wú)憂行”APP訂購(gòu)國(guó)際/港澳臺(tái)漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享受八折優(yōu)惠,不限次數(shù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

已有一條已生效愛(ài)家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條200M寬帶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“無(wú)憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

審批授權(quán)時(shí)應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息()

題型:多項(xiàng)選擇題