A.有目的地向潛在目標(biāo)客戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣
B.了解客戶需求
C.根據(jù)客戶在系統(tǒng)中留下的信息及操作痕跡，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
D.為客戶提供更加個(gè)性化的金融服務(wù)
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A.有助于銀行實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的最大化
B.能夠讓客戶感到滿意
C.超越客戶期望
D.創(chuàng)造新的銀行品牌價(jià)值
A.投訴受理
B.后臺(tái)管理
C.客戶關(guān)系維護(hù)
D.主動(dòng)營(yíng)銷
A.感受服務(wù)
B.真誠(chéng)服務(wù)
C.原則服務(wù)
D.功能服務(wù)
A.解決客戶問題
B.安撫客戶情緒
C.客戶滿意
D.單位內(nèi)部制度
A.課程中心
B.我的中心
C.教師中心
D.資源中心
最新試題
個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括（）
銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。
近年來，互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，首先是從什么業(yè)務(wù)突破的？（）
人而無信，不知其可。對(duì)照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）
我國(guó)對(duì)活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請(qǐng)問結(jié)息規(guī)則說法正確的是？（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）
客戶申請(qǐng)銀行匯票時(shí)，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
個(gè)人存款又叫儲(chǔ)蓄存款，是指居民個(gè)人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為，是銀行對(duì)存款人的負(fù)債。
請(qǐng)問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計(jì)息方式的是？（）