各專業(yè)人員在車站工作時(shí)，應(yīng)穿著工作制服。嚴(yán)禁在車站任何區(qū)域（），影響公司形象。

員工考核采用（）考核的方式。考核結(jié)果在每次考評(píng)會(huì)后公布。

在處理乘客事務(wù)時(shí)，應(yīng)以換位思考和充分理解的態(tài)度，本著的（）原則，采取易地、易人、易性、易時(shí)的方式，最終獲取乘客的滿意。

因工作需要，必須晝夜連續(xù)工作的，實(shí)行（）。

電客車司機(jī)負(fù)責(zé)車內(nèi)遺失物品的收集，在運(yùn)營(yíng)中拾到的遺失物品，交（），進(jìn)車輛段/場(chǎng)后電客車車內(nèi)拾到的遺失物品，由車場(chǎng)交就近車站，并做好遺失物品的交接登記等工作。

員工績(jī)效考核分為（）和（），不重復(fù)考核。

試用期薪酬按照轉(zhuǎn)正崗位薪酬的（）%發(fā)放。

在工作時(shí)間外，穿著工作制服的員工（包括委外單位員工），在公共場(chǎng)所的行為舉止一律按。穿著工作制服搭乘地鐵時(shí)，須（）。

車站公共區(qū)衛(wèi)生間實(shí)行（）制度。

（）負(fù)責(zé)帶薪年休假管理辦法的制定和實(shí)施。