單項(xiàng)選擇題KD公司是一個(gè)中型企業(yè)，主要業(yè)務(wù)是為用戶設(shè)計(jì)和制作商品目錄手冊。公司在A.B兩地各設(shè)有一個(gè)業(yè)務(wù)中心。A中心內(nèi)設(shè)有采購部和目錄部。采購部負(fù)責(zé)接受用戶的定單，選擇和訂購制作商品目錄所需要的材料，其中每個(gè)采購員都是獨(dú)立工作的；目錄部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)用戶定制的商品目錄，該部的設(shè)計(jì)人員因?yàn)楸仨毞牟少弳T提出的要求，因此，常常抱怨受到的約束過大，因而不能實(shí)現(xiàn)藝術(shù)性的完美性。B中心則專門負(fù)責(zé)商品目錄的制作。最近，根據(jù)自主經(jīng)營的建議，公司在B地又成立了一個(gè)市場部，專門負(fù)責(zé)分析市場需求，挖掘市場潛力，向采購員提出建議。但采購員和設(shè)計(jì)員都認(rèn)為成立市場部不但多余，而且干涉了自己的工作。市場部人員則認(rèn)為采購員和設(shè)計(jì)員墨守成規(guī).缺乏遠(yuǎn)見。雖然公司經(jīng)營主管作了大量的說服工作，并先后調(diào)換了有關(guān)人員，效果仍不理想。KD公司在B地成立市場部：（）

A.有必要。因?yàn)槠髽I(yè)只有通過市場部才能了解市場
B.沒有必要。因?yàn)橛葾地有關(guān)部門人員承擔(dān)市場需求分析工作
C.有必要。因?yàn)榻?jīng)營主管肯定比各職能部門的人員更具有戰(zhàn)略觀念
D.沒有必要。因?yàn)橄录壍姆磳κ聦?shí)上使市場部無法發(fā)揮作用


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2.單項(xiàng)選擇題KD公司是一個(gè)中型企業(yè)，主要業(yè)務(wù)是為用戶設(shè)計(jì)和制作商品目錄手冊。公司在A.B兩地各設(shè)有一個(gè)業(yè)務(wù)中心。A中心內(nèi)設(shè)有采購部和目錄部。采購部負(fù)責(zé)接受用戶的定單，選擇和訂購制作商品目錄所需要的材料，其中每個(gè)采購員都是獨(dú)立工作的；目錄部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)用戶定制的商品目錄，該部的設(shè)計(jì)人員因?yàn)楸仨毞牟少弳T提出的要求，因此，常常抱怨受到的約束過大，因而不能實(shí)現(xiàn)藝術(shù)性的完美性。B中心則專門負(fù)責(zé)商品目錄的制作。最近，根據(jù)自主經(jīng)營的建議，公司在B地又成立了一個(gè)市場部，專門負(fù)責(zé)分析市場需求，挖掘市場潛力，向采購員提出建議。但采購員和設(shè)計(jì)員都認(rèn)為成立市場部不但多余，而且干涉了自己的工作。市場部人員則認(rèn)為采購員和設(shè)計(jì)員墨守成規(guī).缺乏遠(yuǎn)見。雖然公司經(jīng)營主管作了大量的說服工作，并先后調(diào)換了有關(guān)人員，效果仍不理想。市場部工作不順利的原因是：（）

A.市場部工作人員能力太弱
B.采購員和設(shè)計(jì)員有私怨
C.公司各職能部門缺乏溝通
D.經(jīng)營主管決策錯(cuò)誤

3.問答題60年代，布朗公司曾經(jīng)幾乎被公認(rèn)為惟一的生產(chǎn)專業(yè)機(jī)械工具的工廠，80年代占據(jù)了世界工業(yè)市場的大部分份額。在1980年發(fā)生了變化。日本的一些電子工業(yè)公司開始占領(lǐng)布朗公司的市場份額，后來逐漸發(fā)展到幾乎占有布朗公司的世界專業(yè)工具的20%的市場份額。  1990年前后，布朗公司在六大洲的13個(gè)國家（或地區(qū)）中開設(shè)了25 個(gè)公司，除了在馬里蘭的總指揮部以外，還有十三個(gè)生產(chǎn)區(qū)域性辦公室，每一個(gè)區(qū)域性辦公室都有相當(dāng)整齊的一套職能機(jī)構(gòu)，擁有自己的職員。每一個(gè)公司都有許多子公司，子公司有許多自主權(quán)。布朗公司有一種哲學(xué)思想，各個(gè)不同的國家，其市場需求的規(guī)格等不一樣，應(yīng)讓自己的產(chǎn)品及生產(chǎn)線去適應(yīng)各個(gè)獨(dú)特的市場特征。公司之間不能充分地交流，產(chǎn)品不能橫向流通。比較好的新型工具在某一個(gè)國家問世了，通常要過好幾年才能被其他國家引進(jìn)。布朗公司在世界各國的生產(chǎn)工廠中的中層以上管理人員幾乎都來自馬蘭里公司總部，他們每年都必須回公司總部學(xué)習(xí)兩次，孩子的教育生活補(bǔ)貼也非常高昂。生產(chǎn)工人從當(dāng)?shù)毓陀茫陀玫臉?biāo)準(zhǔn)很高，但生產(chǎn)能力的使用率卻相當(dāng)?shù)?，每個(gè)雇員創(chuàng)造的價(jià)值也很低。  多年來，該公司把研究設(shè)計(jì).生產(chǎn)和營銷分成不同的部門，部門間的聯(lián)系很弱，銷售者不把消費(fèi)者的要求反映給生產(chǎn)者，生產(chǎn)者也不根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行生產(chǎn)和設(shè)計(jì)，生產(chǎn)者一直認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量好，然后大規(guī)模生產(chǎn)，最終只有降低價(jià)格。從經(jīng)營的哲學(xué)的角度看，布朗公司存在的主要錯(cuò)誤觀點(diǎn)是什么？為什么
4.問答題60年代，布朗公司曾經(jīng)幾乎被公認(rèn)為惟一的生產(chǎn)專業(yè)機(jī)械工具的工廠，80年代占據(jù)了世界工業(yè)市場的大部分份額。在1980年發(fā)生了變化。日本的一些電子工業(yè)公司開始占領(lǐng)布朗公司的市場份額，后來逐漸發(fā)展到幾乎占有布朗公司的世界專業(yè)工具的20%的市場份額。  1990年前后，布朗公司在六大洲的13個(gè)國家（或地區(qū)）中開設(shè)了25 個(gè)公司，除了在馬里蘭的總指揮部以外，還有十三個(gè)生產(chǎn)區(qū)域性辦公室，每一個(gè)區(qū)域性辦公室都有相當(dāng)整齊的一套職能機(jī)構(gòu)，擁有自己的職員。每一個(gè)公司都有許多子公司，子公司有許多自主權(quán)。布朗公司有一種哲學(xué)思想，各個(gè)不同的國家，其市場需求的規(guī)格等不一樣，應(yīng)讓自己的產(chǎn)品及生產(chǎn)線去適應(yīng)各個(gè)獨(dú)特的市場特征。公司之間不能充分地交流，產(chǎn)品不能橫向流通。比較好的新型工具在某一個(gè)國家問世了，通常要過好幾年才能被其他國家引進(jìn)。布朗公司在世界各國的生產(chǎn)工廠中的中層以上管理人員幾乎都來自馬蘭里公司總部，他們每年都必須回公司總部學(xué)習(xí)兩次，孩子的教育生活補(bǔ)貼也非常高昂。生產(chǎn)工人從當(dāng)?shù)毓陀?，雇用的?biāo)準(zhǔn)很高，但生產(chǎn)能力的使用率卻相當(dāng)?shù)?，每個(gè)雇員創(chuàng)造的價(jià)值也很低。  多年來，該公司把研究設(shè)計(jì).生產(chǎn)和營銷分成不同的部門，部門間的聯(lián)系很弱，銷售者不把消費(fèi)者的要求反映給生產(chǎn)者，生產(chǎn)者也不根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行生產(chǎn)和設(shè)計(jì)，生產(chǎn)者一直認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量好，然后大規(guī)模生產(chǎn)，最終只有降低價(jià)格。你認(rèn)為布朗公司在市場上缺乏競爭力，從組織的角度看，存在的原因是什么？