客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是BSS的前端系統(tǒng)，包括（）等功能。  

BSS核心應(yīng)用系統(tǒng)主要實現(xiàn)（）功能。

大數(shù)據(jù)的主要特征包括（）。

BSS核心應(yīng)用系統(tǒng)主要實現(xiàn)（）等功能。

（）不屬于呼叫中心的必要組成部分。

ETL即（）的過程，是構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫的重要環(huán)節(jié)。

（）是增強的電信運營圖，它是一種業(yè)務(wù)流程模型或框架，為服務(wù)提供商提供所要求的企業(yè)流程，但它不是業(yè)務(wù)模型。

云計算資源池中，（）一般由接入層網(wǎng)絡(luò)和核心層網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成，接入網(wǎng)絡(luò)直接與計算和存儲資源連接，核心網(wǎng)絡(luò)匯聚接入網(wǎng)絡(luò)，與外部網(wǎng)絡(luò)連接。

電信運營商的網(wǎng)管支撐系統(tǒng)承擔(dān)著提供管理信息，促進企業(yè)管理流程的自動化和重組，提供共享服務(wù)和實現(xiàn)虛擬團隊等重要任務(wù)。同時它也是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)平臺。

電信運營商常見專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)包括（）、業(yè)務(wù)平臺網(wǎng)管、移動通信網(wǎng)管、IT網(wǎng)管、無線網(wǎng)優(yōu)等。