A.便捷
B.標(biāo)準(zhǔn)
C.全面
D.高效
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A.郵件服務(wù)
B.微博服務(wù)
C.視頻服務(wù)
D.手機(jī)客戶端
A.互聯(lián)網(wǎng)渠道在線服務(wù)
B.微信服務(wù)
C.短信服務(wù)
D.郵件服務(wù)
A.綜合業(yè)務(wù)客戶服務(wù)中心
B.信用卡客戶服務(wù)中心
C.儲蓄卡客戶服務(wù)中心
A.有權(quán)機(jī)關(guān)來電
B.媒體采訪
C.騷擾來電
D.誤撥來電
A.投訴受理、投訴分發(fā)
B.投訴處理、投訴結(jié)案
C.投訴回訪、投訴分析
D.投訴歸檔
最新試題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn),請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類?()
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計(jì)息方式的是?()
我國商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是()元
匯款人使用銀行匯票結(jié)算是,須將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為()
個(gè)人貸款在選擇最佳的還款方式時(shí),需要考慮借款人的因素包括哪些()
從國際上個(gè)人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實(shí)踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個(gè)人客戶身份,了解借款人的真實(shí)用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
形成一個(gè)()機(jī)制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),首先是從什么業(yè)務(wù)突破的?()