A.企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)代化管理
B.企業(yè)級(jí)電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)
C.適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的人力資源管理
D.客戶服務(wù)中心的建立
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A.公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
B.商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)
C.企業(yè)級(jí)電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)
D.在線銷售平臺(tái)
A.共享的客戶資料庫
B.市場(chǎng)營(yíng)銷
C.銷售
D.客戶服務(wù)
A.操作型CRM
B.分析型CRM
C.銷售型CRM
D.協(xié)作型CRM
A.公司背景
B.目前發(fā)展?fàn)顩r
C.主要競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域
D.競(jìng)爭(zhēng)策略
A.考察期
B.形成期
C.穩(wěn)定期
D.退化期
最新試題
數(shù)據(jù)類/過程矩陣
信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。主要體現(xiàn)在機(jī)動(dòng)優(yōu)勢(shì)方面的信息類型包括（）。
在典型ERP 的系統(tǒng)功能中，生產(chǎn)計(jì)劃與控制管理模塊包括以下哪些功能（）。
IT 項(xiàng)目建設(shè)模式中，企業(yè)可以根據(jù)自身的需求和實(shí)情況向?qū)I(yè)的信息系統(tǒng)公司購買功能較為強(qiáng)大的信息系統(tǒng)軟件來滿足信息需求。這種方式（）。
IT 項(xiàng)目建設(shè)模式中，（）是指由企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)人員開發(fā)系統(tǒng)。
通常對(duì)于IT 項(xiàng)目來說，其可行性可以從以下幾個(gè)方面來考慮（）。
（）不僅要對(duì)信息技術(shù)部門的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)，更重要的是參與企業(yè)的核心管理層的決策。
商務(wù)智能的用戶中，80%是依賴生產(chǎn)報(bào)表的臨時(shí)用戶。
MIS 的管理層次結(jié)構(gòu)包括（）。
總體上來說，DSS 的功能是支持各種層次的人們進(jìn)行決策者，具體來說包括（）。