筆跡測試在旅游企業(yè)人員招聘中應用較少。

曾憲梓提出的“扶掃把”招聘方式已成為人力資源招聘中的經(jīng)典案例。運用冰山模型進行分析，通過“扶掃把”的過程，企業(yè)想要測試的是人的（）等素質(zhì)。

工作分析的要素包括（）。

美國小說家海明威曾經(jīng)在評價自己的小說時，說過這樣一段話：冰山運動之雄偉壯觀，是因為他只有八分之一在水面上?！蔽膶W作品中，文字和形象是所謂的“八分之一”，而情感和思想是所謂的“八分之七”。前兩者是具體可見的，后兩者是寓于前兩者之中的。上述闡述，也被應用于人才招聘中，并形成了（）。

工作參與法適用于旅游企業(yè)所有崗位的調(diào)查，并且具有較高的信度和效度。

?旅游企業(yè)招聘時，通常會采用多種方式進行人員甄選，也會進行背景調(diào)查并設置適用期，利用冰山模型來解釋，原因在于人在冰山之下的素質(zhì)（）不容易測評。

人力資源規(guī)劃對規(guī)模較大的旅游企業(yè)適用，對于規(guī)模較小的企業(yè)人力資源規(guī)劃則可有可無，做好招聘和績效管理就好了。

工作分析是旅游人力資源工作的基礎工作，為保障旅游企業(yè)招聘到合適的人才奠定了基礎。

旅游企業(yè)培訓的方法多樣，師徒制的特點是（）。

績效考評由（）組成。