A.請不要插隊，好嗎？
B.到后面排隊去
C.不要站在別人旁邊，影響人家辦業(yè)務
D.請您在一米線外稍等好嗎？
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A.耐心解釋
B.有問必答
C.語言適當
D.搪塞推委
A.注意目光不要停留在客戶殘疾部位
B.交談時應主動詢問客戶殘疾原因，表示同情
C.對使用拐杖的客戶應攙扶其進出營業(yè)廳
D.多與盲人客戶交談，使他們的心理產(chǎn)生踏實感
A.發(fā)現(xiàn)長款立即退還客戶
B.發(fā)現(xiàn)短款自己墊錢
C.短款應主動幫助客戶查找原因
D.發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金差錯應將現(xiàn)金交還客戶重新清點
A.1
B.2
C.3
D.5
A.遵紀守法，保守秘密
B.業(yè)務處理，規(guī)范操作
C.對外服務，準時滿點
D.中斷服務，不必明示
最新試題
遠期匯票（Time Bill/Usance Bill）是指在一定期限或特定日期付款的匯票，可以分為（）。
各級機構(gòu)要根據(jù)監(jiān)管要求對服務點進行巡檢，每季進行一次遠程巡檢，（）至少一次現(xiàn)場巡檢。
業(yè)主登錄客戶端選擇需要辦理的業(yè)務類型后，可通過（）種方式辦理業(yè)務。
中國建設(shè)銀行禹道通達產(chǎn)品與他同類系統(tǒng)推廣相比具有以下優(yōu)勢（）。
裕農(nóng)通可以辦理（）。
裕農(nóng)通服務點選擇范圍除農(nóng)村地區(qū)外，（）地區(qū)，在符合當?shù)厝嗣胥y行要求及本實施細則相關(guān)規(guī)定情況下，也可拓展服務點。
裕農(nóng)通后臺管理人員查看服務點可疑風險交易，加強日常風險管理，主要包括（）。
在跟單托收業(yè)務中，代收行和托收行按照托收指令辦理相關(guān)業(yè)務手續(xù)后，對是否收回貨款還承擔責任嗎？（）
對于現(xiàn)場巡檢、遠程巡檢和交易監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的服務點違規(guī)行為，應在責令及時整改。同時，根據(jù)情節(jié)輕重，可以采取（）措施。
開立信用證時一般涉及哪些代理行的選擇？（）