A.干凈、無雜物
B.無灰塵、潔凈
C.清潔、無污漬
D.地毯疏松、無雜物
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A.加強(qiáng)計(jì)劃性
B.工作的針對性
C.加強(qiáng)督導(dǎo)
D.工作安排
A.主管
B.客房服務(wù)員
C.領(lǐng)班
D.專門技術(shù)人員
A.任務(wù)重、時(shí)間短
B.周期短、項(xiàng)目多
C.責(zé)任大、時(shí)間長
D.計(jì)劃性、內(nèi)容廣
A.中期客房計(jì)劃衛(wèi)生
B.近期客房計(jì)劃衛(wèi)生
C.短期客房清掃衛(wèi)生
D.中期客房清潔整理
A.一個(gè)月
B.二個(gè)月
C.三個(gè)月
D.半年
最新試題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一,是因?yàn)椋ǎ?/p>
客房接待文藝團(tuán)體時(shí),應(yīng)針對他們()的特點(diǎn)做好服務(wù)。
客用品盤點(diǎn)需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。
客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括()。
不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。
客房服務(wù)員對旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門外。
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng),必要時(shí)可以使用(),以保持庫房內(nèi)的干燥。
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感,應(yīng)盡可能使用()與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。