單項(xiàng)選擇題接受非車(chē)站原因乘客抱怨的用語(yǔ),正確的是()。

A.請(qǐng)去問(wèn)某某部門(mén)、這個(gè)問(wèn)題不太清楚。
B.不知道,這不是我車(chē)站的事
C.這個(gè)問(wèn)題和車(chē)站無(wú)關(guān),我解決不了
D.感謝您對(duì)福州地鐵運(yùn)營(yíng)的關(guān)心與監(jiān)督,我們馬上進(jìn)行記錄并由上級(jí)轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)部門(mén)處理,您留下聯(lián)系方式,后續(xù)會(huì)由該門(mén)給您答復(fù)。您也可撥打服務(wù)熱線XXXX反映情況,會(huì)由服務(wù)熱線派單到相應(yīng)部門(mén),三天內(nèi)給您回復(fù)處理


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1.單項(xiàng)選擇題站廳、站臺(tái)要設(shè)置常規(guī)兩類(lèi)()垃圾桶。

A.可回收物和其他垃圾
B.可回收物和有害垃圾
C.干垃圾和濕垃圾
D.其他垃圾和有害垃圾

2.單項(xiàng)選擇題如車(chē)站未按照要求張貼告示或未進(jìn)行更換告示,責(zé)任人為()。

A.當(dāng)班值班站長(zhǎng)
B.值班員
C.站區(qū)長(zhǎng)
D.告示張貼人

3.單項(xiàng)選擇題如車(chē)站需使用A3立柱張貼告示時(shí),說(shuō)法正確的是()。

A.使用黑白告示
B.緊急情況下無(wú)彩色告示可使用黑白告示,次日更換彩色告示
C.緊急情況下可手寫(xiě)告示
D.以上均可

5.單項(xiàng)選擇題天氣炎熱,關(guān)于乘客在站內(nèi)納涼的行為說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.確保乘客不阻礙、影響交通
B.不聚眾喧嘩
C.不影響市容市貌的基礎(chǔ)上
D.公共場(chǎng)所,放任不管

最新試題

新入職員工首次與公司簽訂3年或以上固定期限勞動(dòng)合同的,試用期為(),新入職無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的員工培養(yǎng)期為()。

題型:填空題

()負(fù)責(zé)帶薪年休假管理辦法的制定和實(shí)施。

題型:填空題

員工工資由()、()和()組成。

題型:填空題

()負(fù)責(zé)工時(shí)管理辦法的制定和實(shí)施。

題型:填空題

員工對(duì)個(gè)人薪資有異議的,可在月工資或獎(jiǎng)金發(fā)放之日起()個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部以書(shū)面形式提出。

題型:填空題

車(chē)站公共區(qū)衛(wèi)生間實(shí)行()制度。

題型:填空題

在處理乘客事務(wù)時(shí),應(yīng)以換位思考和充分理解的態(tài)度,本著的()原則,采取易地、易人、易性、易時(shí)的方式,最終獲取乘客的滿意。

題型:填空題

被考核人不服考核結(jié)果,申訴人先向所在中心績(jī)效考核小組提出申訴,如本*單位無(wú)法協(xié)調(diào)解決考核爭(zhēng)議,則員工可向員工績(jī)效管理辦公室提出申訴,并填寫(xiě)()。

題型:填空題

垃圾分類(lèi)四類(lèi)垃圾分別為()。

題型:填空題

各中心對(duì)員工工作業(yè)績(jī)實(shí)行(),并根據(jù)考核結(jié)果,()績(jī)效兌現(xiàn)。

題型:填空題