單項選擇題管理咨詢工作中最基本、最基礎(chǔ)、最重要的方法是（）

A.訪談
B.問卷法
C.觀察法
D.電子郵件法


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1.單項選擇題現(xiàn)行工資體系存在哪些問題，從業(yè)人員對現(xiàn)行工資體制有哪些不滿和意見屬于（）

A.工資總額診斷
B.工資體系診斷
C.基本工資診斷
D.獎金診斷

2.單項選擇題下列關(guān)于企業(yè)選擇員工的說法中，錯誤的是（）

A.甄選是一種預(yù)測行為
B.員工培訓(xùn)能夠保證組織長期保持高績效水平的能干、杰出的員工
C.合理的薪酬制度能調(diào)動員工的工作積極性
D.管理當(dāng)局減少組織所配備的員工稱為解聘

3.單項選擇題在組織變革過程中，風(fēng)平浪靜解凍階段的主要任務(wù)是（）

A.發(fā)現(xiàn)組織變革的動力，營造危機感，塑造出改革乃是大勢所趨的氣氛
B.員工培訓(xùn)擬定方案展開具體的組織變革行動
C.使組織現(xiàn)有結(jié)構(gòu)向目標(biāo)模式轉(zhuǎn)變
D.強化和鞏固新組織形態(tài)

4.單項選擇題組織變革的動力中，屬于外部動力的是（）

A.市場
B.戰(zhàn)略
C.新設(shè)備
D.員工的態(tài)度

5.單項選擇題需要集中各方面的專業(yè)人員完成工作項目，則需要采用（）

A.直線型組織結(jié)構(gòu)
B.職能型組織結(jié)構(gòu)
C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
D.矩陣型組織結(jié)構(gòu)