要成為合格的推銷員，必須努力塑造自己的人格魅力，用健康、優(yōu)良的品質(zhì)去吸引客戶，留住客戶。

自信心對(duì)推銷員來說具有特別重要的意義，它能使推銷員精神飽滿、精力充沛、勇往直前，不懼怕任何挫折與失敗。

獨(dú)具魅力的推銷員的握手往往堅(jiān)實(shí)有力，一次充滿信心的握手會(huì)把客戶拉得更近。

開朗的人樂觀、有親和力，易于溝通，容易與客戶迅速建立良好的關(guān)系，并贏得客戶信任，最終實(shí)現(xiàn)成功推銷。

不同推銷員的個(gè)人觀察能力不同，使用的方法也有所不同。

傾聽是一種無言的咨詢，它常常能幫助推銷員正確判斷客戶需要什么、期待什么，從而為推銷員指明方向，為客戶提供適應(yīng)的產(chǎn)品。

目標(biāo)客戶的興趣和愛好不僅可以作為接近和洽談的話題，而且可以成為交朋友、促成交易的媒介。

推銷員必須走出去，主動(dòng)尋找并善于識(shí)別客戶，在人海茫茫的消費(fèi)者或成千上萬的企業(yè)中，找到理想的推銷機(jī)會(huì)，選擇最有成交希望的客戶。

推銷觀念是就是推銷哲學(xué)，是推銷工作的指導(dǎo)思路。

競爭替代法是推銷員在尋找客戶的過程中，分析競爭對(duì)手的推銷渠道，了解其產(chǎn)品的購買對(duì)象是哪些客戶，然后努力把競爭對(duì)手的客戶拉過來。