單項(xiàng)選擇題顧客終身價(jià)值是（）種價(jià)值的總和
A.2
B.3
C.4
D.5
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1.單項(xiàng)選擇題按照客戶價(jià)值，可以把客戶分為（）類
A.2
B.3
C.4
D.5
2.單項(xiàng)選擇題偶爾購買本*企業(yè)產(chǎn)品，同時(shí)也購買其他企業(yè)的產(chǎn)品的顧客是本*企業(yè)的（）
A.忠誠顧客
B.游離顧客
C.潛在顧客
D.非顧客
3.單項(xiàng)選擇題在顧客滿意度調(diào)查問卷中，關(guān)于行為的問題一般應(yīng)放在（）
A.開頭
B.中間
C.結(jié)尾
D.任意位置
4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)企業(yè)根據(jù)其現(xiàn)實(shí)需要進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查時(shí)，應(yīng)采取的抽樣方法是（）
A.隨機(jī)抽樣
B.非隨機(jī)抽樣
C.方便抽樣
D.配額抽樣
5.單項(xiàng)選擇題在為客戶提供服務(wù)方面，不同企業(yè)做法不同，通?？梢苑譃椋ǎ╊?/a>
A.3
B.4
C.5
D.6
最新試題
路線銷售目的在于提高（）
題型：單項(xiàng)選擇題
時(shí)間管理理論提倡把事情按照（）和是否重要分成四種類型。
題型：單項(xiàng)選擇題
確定銷售人員所要完成的目標(biāo)一般稱為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象，（）能夠幫助廠商迅速查出貨源。
題型：單項(xiàng)選擇題
顧客型的銷售組織具有的優(yōu)點(diǎn)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標(biāo)語“本館清真，外菜莫入”。該老板實(shí)際上遵循下面哪種觀念？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
下面哪個(gè)不是影響廣告費(fèi)分配的因素（）
題型：單項(xiàng)選擇題
下面不屬于銷售部門主要工作的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點(diǎn)，以針對到悉尼購物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場細(xì)分法主要是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
競賽與抽獎(jiǎng)的促銷費(fèi)用包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題