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A.晚上11：30前
B.中午11：30后
C.早上9：30后
D.下午6：00前

A.墻布
B.木質(zhì)墻面
C.涂料墻面
D.油漆墻面

A.空房
B.走客房
C.未清掃房
D.外宿房

A.臺燈
B.大燈
C.清潔用燈
D.走廊燈

A.設(shè)施設(shè)備
B.服務(wù)態(tài)度
C.服務(wù)和管理質(zhì)量
D.飯店相關(guān)政策規(guī)定

A.客房部經(jīng)理
B.客房中心聯(lián)絡(luò)員
C.樓層主管
D.樓層勤雜工

A.80%
B.60%
C.40%
D.20%

A.滌綸地毯
B.丙綸地毯
C.羊毛地毯
D.腈綸地毯

A.日本/市場
B.俄羅斯市場
C.韓國市場
D.東南亞市場

A.英國登山俱樂部
B.法國帳篷俱樂部
C.美國運(yùn)通公司
D.德國觀光俱樂部