客戶的非貨幣成本主要包括（）。

服務(wù)產(chǎn)品相對(duì)有形產(chǎn)品在營(yíng)銷“4P”要素上需要增加（）等三個(gè)要素。

挖掘客戶需求要做到的是（）。

下列對(duì)金融服務(wù)購(gòu)買(mǎi)者行為特征描述錯(cuò)誤的是（）。

在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上，（）就是常見(jiàn)的間接銷售中介人。

證券營(yíng)銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德，主要體現(xiàn)在（）。

金融營(yíng)銷就是金融推銷。

網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)營(yíng)模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實(shí)體門(mén)店線下渠道。

金融產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)主要有（）。

培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度的方法是提高員工的工資。