單項(xiàng)選擇題語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)的多語(yǔ)功能可以同時(shí)識(shí)別（）語(yǔ)言。
A.3～4種
B.4～5種
C.2～3種
D.1～2種
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1.單項(xiàng)選擇題語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)實(shí)際上是語(yǔ)音和（）識(shí)別的混合系統(tǒng)。
A.電話(huà)按鍵
B.鍵盤(pán)鍵位
C.錄音系統(tǒng)
D.代碼
2.單項(xiàng)選擇題用戶(hù)界面的評(píng)估主要涉及腳本和（）2個(gè)部分。
A.錄音
B.文本
C.播音
D.安裝
3.單項(xiàng)選擇題IVR可以直接（）客戶(hù)的請(qǐng)求，而無(wú)須坐席員的幫助。
A.恢復(fù)
B.答復(fù)
C.自動(dòng)編輯
D.回答
4.單項(xiàng)選擇題大多數(shù)開(kāi)發(fā)商提供的IVR系統(tǒng)都有（）能力，企業(yè)可根據(jù)自己的需要調(diào)整語(yǔ)音流程，增加新的服務(wù)和功能。
A.自動(dòng)恢復(fù)
B.腳本編輯
C.自動(dòng)編輯
D.系統(tǒng)編輯
5.單項(xiàng)選擇題IVR語(yǔ)音流程應(yīng)由客戶(hù)控制，在每一個(gè)（）上都能夠重讀、返回開(kāi)始、轉(zhuǎn)到人工幫助。
A.播放點(diǎn)
B.輸入點(diǎn)
C.流程
D.菜單
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調(diào)制解調(diào)器的英文表示是（）。
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Network的中文含義是（）。
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S-1240型交換機(jī)現(xiàn)已在中國(guó)（）公司生產(chǎn)。
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模擬通信系統(tǒng)中，（）的主要作用是延長(zhǎng)傳輸距離或?qū)崿F(xiàn)多路復(fù)用。
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用戶(hù)特性的英文表示是（）。
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LCD-colour TV的意思是（）。
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ZXJ10交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
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把（）看做一個(gè)交換局，周?chē)?jié)點(diǎn)看成用戶(hù)終端的是星型電話(huà)網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
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電話(huà)的英文單詞是（）。
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較小的城市適合采用（）市話(huà)網(wǎng)。
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