單項選擇題一位項目經(jīng)理組長管理一個項目，該項目是關于開發(fā)一個新的產(chǎn)品系列，以滿足某一目標消費群體，項目經(jīng)理希望在這產(chǎn)品系列的早期開發(fā)階段收集有用的想法和信息。項目經(jīng)理應該使用什么？（）

A.名義小組技術
B.調查
C.頭腦風暴
D.焦點小組會議


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2.單項選擇題一位相關方以在工作完成后要求提供更多可交付成果而出名，若要管理該相關方并避免返工，范圍蔓延和分歧，項目經(jīng)理應該做什么？（）

A.召開一次規(guī)劃會議，分享相關方參與計劃
B.向各個相關方發(fā)送電子郵件，告知他們的角色與職責，并請求提供確認
C.與每位相關方單獨會面，解釋他們的角色與職責
D.召開會議以提供可交付成果，并正式記錄相關方的驗收

3.單項選擇題一位高級經(jīng)理告訴一位新項目經(jīng)理，過去的項目經(jīng)常發(fā)生范圍和可交付成果問題。為了盡可能提高新項目的成功概率，項目經(jīng)理在規(guī)劃階段應該做什么？（）

A.與相關方一起進行專家判斷
B.調研事業(yè)環(huán)境因素
C.回顧經(jīng)驗教訓登記冊
D.要求發(fā)起人提供清晰的范圍說明書

4.單項選擇題一家供應商公司的幾名團隊成員正在現(xiàn)場為一個項目工作，在第一次月度項目更新會議期間，供應商的主要資源提供了有關項目狀態(tài)，問題和挑戰(zhàn)的非常詳細的信息，在會議之后，一位關鍵相關方抱怨說：很難了解項目的整體監(jiān)控狀況。若要避免這個問題，項目經(jīng)理應在會議之前做什么？（）

A.向所有關鍵相關方發(fā)送一份簡短報告，總結項目的健康情況
B.制定一份溝通管理計劃，并與供應商的主要資源進行審查
C.將會議的議程，目標和預期結果傳達給所有與會者
D.與供應商團隊一起視頻會議，并提供反饋意見，以澄清每個人的角色