判斷題平行溝通是指不同層面員工間的溝通，平行溝通常因其自身的非正式性而被管理層所忽視。
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1.判斷題正式溝通指的是那些與商務(wù)有關(guān)的口頭或書面的溝通活動。為保證正式溝通行為的有效性，經(jīng)理應(yīng)注意正式溝通實行時的方式。一般來說，說服性方式遠比指令性方式更為有效。
5.多項選擇題書面溝通的作用簡單的說，有以下幾方面：（）。
A.溝通信息容易記錄，并能得到永久保存
B.由于保存性強，且不易“污染”
C.最經(jīng)濟
D.書面溝通可以特別關(guān)注問題的細節(jié)
E.比口頭表達采用更為精確的用詞