A.45%～65%
B.30%～65%
C.45%～70%
D.30%～70%
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A.2.5
B.2.0
C.2.2
D.2.6
A.過(guò)電壓保護(hù)措施
B.均壓等電位連接措施
C.防閃絡(luò)措施
D.以上都是
A.0.8
B.0.9
C.1.0
D.1.2
給下列投訴處理流程排序正確的是（）。
①客服部承接
②處理人員核實(shí)投訴有效性
③處理人員回復(fù)客戶，確定解決方案
④處理人員再次致電客戶，跟蹤回訪
⑤處理人員于CRM系統(tǒng)中操作
⑥處理人員提交解決辦法
⑦客服主管審核并批復(fù)
A.②①⑥⑦③⑤④
B.①②⑦⑥⑤③④
C.①②⑥⑦③⑤④
D.②①④⑦③⑤⑥
A.POSSWORD SETTING
B.SAVE&EXIT SETUP
C.EXIT WITHOUT SAVING
D.BLOS FEATURES SETUP
A.回顯請(qǐng)求
B.路由器請(qǐng)求
C.路由器通告
D.鄰居廣播
E.回顯回復(fù)
F.鄰居列表
A.tracert
B.netstat
C.nslookup
D.ipconfig
A.DHCP
B.FTP
C.TFTP
D.DNS
A.允許在客戶端和文件服務(wù)器之間傳輸數(shù)據(jù)
B.舊版應(yīng)用程序，使無(wú)盤(pán)工作站能夠發(fā)現(xiàn)自己的IP 地址并在網(wǎng)絡(luò)上查找BOOTP 服務(wù)器
C.使用加密來(lái)保護(hù)Web 上文本、圖形圖像、聲音和視頻的交換
D.用于在Web 上交換文本、圖形圖像、聲音、視頻和其他多媒體文件的一組基本規(guī)則
A.將數(shù)據(jù)包切換到直接連接的接口
B.在查閱路由表后丟棄流量
C.查找數(shù)據(jù)包的下一躍點(diǎn)地址
D.分析目標(biāo)IP 地址
最新試題
客戶端數(shù)據(jù)包由服務(wù)器接收。數(shù)據(jù)包的目標(biāo)端口號(hào)為110?？蛻舳苏?qǐng)求什么服務(wù)？（）
計(jì)算機(jī)常用維護(hù)軟件不包括（）。
下列（）項(xiàng)屬于計(jì)算機(jī)解決故障的常用工具。
移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備存儲(chǔ)容量較大的主要分為移動(dòng)硬盤(pán)和（）。
網(wǎng)絡(luò)管理員正在向分支機(jī)構(gòu)添加新LAN。新LAN 必須支持4個(gè)連接的設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)管理員可用于新網(wǎng)絡(luò)的最小網(wǎng)絡(luò)掩碼是多少？（）
在Windows PC 上可以使用什么命令來(lái)查看該計(jì)算機(jī)的IP 配置？（）
主機(jī)正嘗試向遠(yuǎn)程LAN 網(wǎng)段上的設(shè)備發(fā)送數(shù)據(jù)包，但當(dāng)前ARP 緩存中沒(méi)有映射。設(shè)備如何獲取目的MAC地址？（）
BIOS菜單中保存修改并退出命令是（）。
在轉(zhuǎn)發(fā)流量的過(guò)程中，路由器在將目標(biāo)IP 地址與直接連接的路由表?xiàng)l目上的網(wǎng)絡(luò)匹配后會(huì)立即執(zhí)行哪些操作？（）
一個(gè)組織被分配了一個(gè)IPv6地址塊2001：db8：0：ca00：：/56?？梢栽诓皇褂媒涌贗D 空間中的位的情況下創(chuàng)建多少個(gè)子網(wǎng)？（）