單項選擇題基于被面談?wù)邔η耙粋€問題的回答而提出,目的是更多的了解被面談?wù)咴谇耙粋€問題中涉及的細節(jié),這種問題設(shè)計類型是()
A.開放式問題
B.封閉式問題
C.追蹤性問題
D.引誘性問題
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1.單項選擇題對被面談?wù)呔哂幸欢ǖ钠垓_性,通常被用在需要了解被面談?wù)咔榫w與情感的場合,這種問題設(shè)計類型是()
A.追蹤性問題
B.引誘性問題
C.引導(dǎo)性問題
D.開放性問題
2.單項選擇題在招聘面談中,能夠用來系統(tǒng)闡述那些有關(guān)求職者的基本信息、特殊技能和以前工作經(jīng)歷的信息渠道是()
A.工作描述
B.評價表
C.考核表
D.求職簡歷
3.單項選擇題招聘面談用來幫助現(xiàn)有的組織成員挑選新的成員,面談中涉及的一般性話題不包括下列哪一項()
A.以前的工作經(jīng)歷
B.面談對象的個人生活
C.教育和培訓(xùn)的背景
D.之前參加過的活動以及對方的興趣
4.單項選擇題寫作溝通涉及內(nèi)容繁雜溝通雙方都應(yīng)對此有所掌握,如果知識面不夠廣,就會造成寫作溝通中的()
A.知識障礙
B.傳遞障礙
C.人為障礙
D.背景障礙
5.單項選擇題演講環(huán)境復(fù)雜,聽眾成分不一,演講者講話失誤時可采取何種方法靈活控場()
A.妥善使用概括語
B.用反問法加以掩飾
C.加重語氣,重復(fù)最后幾句話
D.保持沉默
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什么是“過度溝通”,列舉一些減少過度溝通的方法。
題型:問答題
簡述如何在郵件中表達清晰準確的信息。
題型:問答題
簡述如何在工作中有效地使用電子郵件。
題型:問答題
在向下級員工傳達信息時,以下哪個因素最為重要?()
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在處理客戶投訴時,以下哪個方法最容易被忽略?()
題型:單項選擇題
簡述如何對話和處理沖突,并達成雙贏的解決方案。
題型:問答題
簡述如何處理難以接受的溝通結(jié)果。
題型:問答題
解釋“強制性溝通”的概念以及其可能面臨的挑戰(zhàn)。
題型:問答題
簡述如何提供有效的反饋并彌補行為差距。
題型:問答題
在處理員工投訴時,以下哪個方法最容易導(dǎo)致失?。浚ǎ?/p>
題型:單項選擇題