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A.定時
B.分時
C.隨時
D.分段

A.功能
B.操作
C.滿意度
D.幫助

A.工具箱
B.IVR
C.語音板卡
D.錄音系統(tǒng)

A.錄音
B.發(fā)郵件
C.等待
D.留言

A.播放系統(tǒng)
B.等待信息
C.排隊信息
D.電話信息

A.1995年1月1日
B.1994年7月5日
C.1994年1月1日
D.1995年7月5日

A.國家明令
B.地方要求
C.個人申請
D.升級換代

A.不接受監(jiān)督
B.保證商品或者服務(wù)的質(zhì)量
C.無售后服務(wù)
D.提供虛假信息

A.知情權(quán)
B.選舉權(quán)
C.被選舉權(quán)
D.繼承權(quán)

A.協(xié)會和輿論監(jiān)督
B.消費者協(xié)會監(jiān)督
C.公眾和社會監(jiān)督
D.社會和輿論監(jiān)督