單項選擇題()是企業(yè)擁有或控制的無形資產(chǎn),也是能夠?qū)ζ髽I(yè)獲得社會必要收益能力產(chǎn)生影響的諸要素綜合的資本化價值,它同時也反映了一個企業(yè)包括管理水平、經(jīng)營業(yè)績,銷售網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部控制、人員素質(zhì)、地理環(huán)境、歷史聲譽等諸多因素在內(nèi)的整體素質(zhì),還體現(xiàn)了一個企業(yè)潛在的發(fā)展前景
A.企業(yè)文化
B.企業(yè)發(fā)展前景
C.企業(yè)形象
D.商譽
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1.單項選擇題客戶有購買意向時,會發(fā)出一定的購買信號,如開始和銷售人員討價還價,假定購買條件,詢問最快的交貨時間及限制,詢問產(chǎn)品的運輸、儲存、保管等問題時,這屬于()信號
A.語言
B.動作
C.表情
D.交易
2.單項選擇題客戶:“聽說這種布下水后縮得很厲害?!变N售員回答:“不,這種布料經(jīng)過工藝處理,基本上不縮水。”銷售人員在處理客戶異議時,運用的方法屬于()法。
A.直接否定
B.轉(zhuǎn)化
C.簡潔否定
D.不理睬
3.單項選擇題客戶對產(chǎn)品的功能方面的質(zhì)疑而形成的一種異議,屬于()異議。
A.需求
B.產(chǎn)品
C.價格
D.服務(wù)
4.單項選擇題()階段是銷售過程中最為敏感也最為關(guān)鍵的一環(huán),因而在表達時應(yīng)十分慎重,一旦做出決定,就應(yīng)果斷明確,且不要解釋這么做的原因。
A.開局
B.報價
C.磋商
D.成交
5.單項選擇題銷售人員應(yīng)從本*企業(yè)及自身業(yè)績目標出發(fā),盡量不損害雙方利益。通常在銷售談判中要堅詩平互利原則、守法和真實性原則、有針對性地鼓動原則和()
A.合作性原則
B.可調(diào)整性原則
C.求同原則
D.辯證法原則一
最新試題
銷售三角理論認為,銷售人員只有同時具備了()條件,才能充分自如地發(fā)揮自己的才能。
題型:多項選擇題
薪金加傭金制度的優(yōu)缺點是什么?
題型:問答題
()是由代理股票發(fā)行的證券商一次性將上市公司所新發(fā)行的全部或部分股票承購下來,并墊支相當(dāng)于股票發(fā)行價格的全部資本。
題型:單項選擇題
明確指出具體的不足的批評方式指的是()
題型:單項選擇題
()的存在,使對受信客戶的賒銷等效于對客戶短期融資。
題型:單項選擇題
以需求為導(dǎo)向的理論模式是()
題型:單項選擇題
()主要是靜態(tài)的經(jīng)驗性分析,缺乏動態(tài)和抽象的分析,而且不能解釋并不具有絕對優(yōu)勢的中小企業(yè)和發(fā)展中國家跨國公司的對外直接投資行為。
題型:單項選擇題
為了提升銷售人員的素質(zhì),人們總結(jié)出了一種簡明的能夠激發(fā)其銷售活動積極性、奠定銷售自信心、完善銷售技術(shù)的基礎(chǔ)關(guān)系理論一()。
題型:單項選擇題
針對顧客差異化的分析,美國數(shù)據(jù)庫營銷研究所休斯教授提出了RFM模型,以下含義不正確的是()
題型:單項選擇題
銷售計劃書一般包括哪幾方面?
題型:問答題