簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

旅游活動(dòng)過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？

簡述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。

全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？

旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？