一個(gè)包含兩個(gè)順次環(huán)節(jié)的服務(wù)流程，環(huán)節(jié)A每名顧客需要40秒，環(huán)節(jié)B每名顧客需要60秒，如果這兩名服務(wù)人員獨(dú)自完成整個(gè)流程，每人都完成環(huán)節(jié)A和環(huán)節(jié)B的工作，那么這兩人每小時(shí)總計(jì)可以處理多少名顧客？（）

收入管理可以用于決定是否所有的房費(fèi)都應(yīng)該提升或下降。

下列計(jì)算機(jī)化的財(cái)務(wù)系統(tǒng)的哪個(gè)模塊可以根據(jù)所有打開的發(fā)票生成現(xiàn)金需求報(bào)告？（）

自動(dòng)化系統(tǒng)里硬件部分的物理布局和連接方式稱為一個(gè)配置。

提供期刊《Annals of Tourism Research》全文下載的數(shù)據(jù)庫是（）。

客房入住感應(yīng)器需要用戶手動(dòng)確認(rèn)一個(gè)房間的實(shí)際入住情況。

在送貨到家飲食服務(wù)中，如果該顧客以前沒有訂購過，則無法為其提供服務(wù)。

事前成本是一種特殊類型的預(yù)測(cè)，它基于以下哪幾種數(shù)據(jù)？（）

下列能夠使飯店管理者控制購買和升級(jí)一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的行為有（）

“一種虛擬的，有巨大柔性組合空間的旅游線路”指的是（）。