單項選擇題送電前應采取措施防止形成()。
A.反供電
B.交叉供電
C.單回路供電
D.多回路供電
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1.單項選擇題自助繳費終端適用范圍()、電費金額較小的客戶
A.非支票客戶
B.支票客戶
C.承兌匯票
2.單項選擇題抄表段管理包括抄表段維護、()、調(diào)整抄表段、抄表順序調(diào)整、抄表派工等功能。
A.抄表段拆分
B.抄表段合并
C.新戶分配抄表段
D.抄表人員調(diào)整
3.單項選擇題()是開戶單位用于向開戶銀行提取現(xiàn)金的憑證。
A.商業(yè)匯票
B.普通支票
C.轉(zhuǎn)賬支票
D.現(xiàn)金支票
4.單項選擇題催費管理的前提條件是要在()的基礎上來開展。
A.電費回收率考核
B.客戶優(yōu)質(zhì)服務
C.考核制度
D.同業(yè)對標
5.單項選擇題分期結(jié)算應與()簽訂分期結(jié)算協(xié)議。
A.地方政府
B.供電企業(yè)上級主管部門
C.客戶
D.抄表員
最新試題
收費員工作交接管理內(nèi)容規(guī)定,收費人員離職或休假必須進行工作交接,交接內(nèi)容包括所有()、業(yè)務內(nèi)容、注意事項和未完成的工作,及其他應當交接的事項。交接表必須由交接人、營業(yè)廳負責人或指定的監(jiān)交人簽字。
題型:多項選擇題
投訴業(yè)務中的三級分類“未按停電計劃停送電”反映未按公告的停電計劃實施,變更停電計劃未履行手續(xù)的,出現(xiàn)()問題,應派發(fā)投訴工單。
題型:多項選擇題
建立電力市場的原則是()
題型:多項選擇題
憑證審核不通過時,()不允許修改。
題型:多項選擇題
根據(jù)什么制定催費策略()
題型:多項選擇題
用戶因市場或政策變化影響造成銷售困難應采取的電費回收措施有哪些()
題型:多項選擇題
由于電力用戶未履行合同,供電企業(yè)對電力用戶違約行為加收的違約電費有()
題型:多項選擇題
下列屬于電費風險預警的主要方式有()
題型:多項選擇題
電費回收目標為()。
題型:多項選擇題
實收員負有跟蹤營業(yè)廳業(yè)務質(zhì)量,進行風險預警,指導和督促收費員()的開展業(yè)務的職責。
題型:多項選擇題