公共關(guān)系禮儀除了具有一般禮儀的特征外還有以下兩個特征，即能塑造（）和滿足（）

美國麥當(dāng)勞快餐公司在世界各地的快餐店都有一個統(tǒng)一的招牌，這個牌子上只有一個字母M——McDonald 的第一個字母，字體是統(tǒng)一的，造型顏色也是統(tǒng)一的，均為黃色。這是組織形象哪個構(gòu)成要素的具體體現(xiàn)（）

簡述社會組織應(yīng)如何進(jìn)行傳播媒介的選擇？

在公共關(guān)系信息調(diào)查中，人際關(guān)系狀況調(diào)查的主要目的是了解主體（）

在采集、整理、分析信息基礎(chǔ)上為本組織的決策部門提供可選方案，協(xié)助決策工作指的是公關(guān)部的（）作用。

公關(guān)教育的目的是對內(nèi)提高公關(guān)素質(zhì)對外導(dǎo)向公眾輿論。

要在聲音上下工夫，還要簡潔、重復(fù)，突出主題，是以下何種廣告形式（）

公關(guān)部根據(jù)工作需要而舉辦的專題性培訓(xùn)指的是（）

以下不屬于贊助活動的內(nèi)容是（）

以下屬于電子媒介中視聽類媒介的有（）