國網(wǎng)客服中心審核不通過的計劃類停電信息回退至（）。

故障報修搶修全過程管理將在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的基礎上擴展搶修作業(yè)管理模塊、開發(fā)故障研判、搶修移動作業(yè)應用，同時與電網(wǎng)GIS平臺、實時數(shù)據(jù)平臺、主數(shù)據(jù)平臺、用電信息采集系統(tǒng)、短信平臺、國網(wǎng)9598業(yè)務支持系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)等進行數(shù)據(jù)交互，接入設備信息、用戶信息、供電拓撲信息、設備實時運行信息以便快速及時研判故障，同時實現(xiàn)故障報修、搶修作業(yè)流程的信息傳遞以及故障信息、搶修進度信息的（）。

供電服務指揮系統(tǒng)可在配電支線停運分析界面查詢（）明細。

公司配網(wǎng)故障搶修指揮的歸口管理部門是（）。

故障報修類工單，國網(wǎng)客服中心應在回訪結束后（）內完成歸檔工作。

故障工單根據(jù)客戶需求生成約時工單，選擇業(yè)務類型后關聯(lián)營銷工單，把（）等按客戶需求填寫完成，并按時間節(jié)點來完成此工單。

故障停電信息一般通過（）渠道發(fā)布。

電能質量故障主要包括供電（）、頻率存在偏差或波動、諧波等。

發(fā)生影響配網(wǎng)搶修指揮業(yè)務正常開展的重大事件時，應按規(guī)定立即匯報（）。

非計劃停送電信息由（）部門審核。