單項選擇題負(fù)責(zé)下屬的排班，并對其進行培訓(xùn)和考核的是（）。
A.客房部經(jīng)理
B.客房中心聯(lián)絡(luò)員
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房服務(wù)員
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1.單項選擇題酒店客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修通常由酒店的工程部人員負(fù)責(zé)，但對其保養(yǎng)負(fù)責(zé)的部門是（）。
A.前廳部
B.客房部
C.保安部
D.餐飲部
2.單項選擇題中式鋪床，屈膝下蹲，用手將床架連床墊慢慢拉出約（）。
A.40厘米
B.45厘米
C.50厘米
D.55厘米
3.單項選擇題常用于大廳、會議室、餐廳、辦公室、客房等的墻面材料是（）。
A.硬質(zhì)墻面
B.墻紙、墻布
C.木質(zhì)墻面
D.軟墻面
4.單項選擇題遺落物品室由專人整理，時間要求是（）。
A.每天一次
B.每天二次
C.每周一次
D.每周二次
5.單項選擇題針對人的行為最直接的激勵方式是（）。
A.需要激勵
B.目標(biāo)激勵
C.情感激勵
D.信任激勵
最新試題
（）不屬于會議客人使用房間的特點。
題型：單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
題型：單項選擇題
客房接待文藝團體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。
題型：單項選擇題
旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。
題型：單項選擇題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。
題型：單項選擇題
庫房小件物品存放時，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型：單項選擇題
客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型：單項選擇題
通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型：單項選擇題
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。
題型：單項選擇題
客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。
題型：單項選擇題