A.VIP客戶到行提醒
B.特殊標記客戶到行提醒
C.等候客戶超過預(yù)設(shè)人數(shù)提醒
D.等候時間超過預(yù)設(shè)時間提醒
E.預(yù)約提醒
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A.窗口辦理的業(yè)務(wù)類型
B.客戶等級
C.優(yōu)先時長
D.辦理窗口
A.王某應(yīng)將李某的異常事項上報給李某
B.王某應(yīng)將李某的異常事項上報給支行綜合部
C.王某應(yīng)將李某的異常事項上報給包干行長
D.王某認為該事項不屬于異常，是李某的個人隱私無需上報
A.積極主動原則
B.客觀公正原則
C.專業(yè)原則
D.效率原則
E.合規(guī)謹慎原則
F.滿足客戶需求原則
A.營業(yè)大堂
B.財務(wù)部
C.會議室
D.辦公室
E.柜臺
F.洽談室
A.識別分流
B.引導(dǎo)等候
C.一次營銷、二次營銷
D.業(yè)務(wù)辦理
E.操作體驗
F.現(xiàn)場管理
最新試題
根據(jù)《商貿(mào)通業(yè)務(wù)操作規(guī)程》的規(guī)定，擔(dān)保方式為信用的，要求借款人近6個月內(nèi)銷售收入連續(xù)排名前（）位。
個私通業(yè)務(wù)，對工業(yè)型客戶，授信額度原則上不得超過其自身日均存款額（不包括有限責(zé)任公司存款）的（）倍。
住宅通業(yè)務(wù)對借款人要求，人行征信系統(tǒng)查詢結(jié)果顯示兩年內(nèi)貸款累計逾期不超過（）次，每次不超過1個月。
貸易通業(yè)務(wù)的授信期限最長為（）年，單筆貸款不得超過1年。貸易通項下貸款不得辦理展期。
銀企通業(yè)務(wù)最高授信額度為（）萬元。
對于汽車價格在（）萬元以上的個人汽車按揭貸款謹慎授信。
物業(yè)通業(yè)務(wù)的借款人必須是年滿18周歲且具有完全民事行為能力的自然人，在授信到期時未退休且實際年齡不超過（）周歲。
“消費通”業(yè)務(wù)的變更也可由客戶自行通過（）操作，且該操作不受工作日限制。
根據(jù)《寧波銀行個人（信用卡）業(yè)務(wù)統(tǒng)一風(fēng)險限額管理辦法》的規(guī)定，信用評級為AAA的客戶，借款人家庭在寧波銀行的個人信用和保證類消費類貸款限額為（）萬。
消費通業(yè)務(wù)規(guī)定對于通過POS刷卡放款且單筆金額在30萬（含）元以上的，應(yīng)在放款后（）個月以內(nèi)要求借款人提供相關(guān)交易憑證。