客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。

樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。

客房接待文藝團體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。

樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時對照。

客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。

通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。

客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。